Вакансия Администратор гостиницы в Санкт-Петербурге, JCat

Описание компанииАпарт-Отель в центральном районе Санкт-ПетербургаАпарт-отель "Комфорт" расположен в центральном районе Санкт-Петербурга на пересечении Лиговского проспекта и Транспортного переулка. Здание, где сейчас располагается комплекс апартаментов, было построено в 1872 году архитектором В.Ф. фон Геккером, в 1880-1881 годах оно было перестроено. Здание обрело современный вид в начале 90-х годов прошлого века после капитального ремонта. В 2017 году в преддверии чемпионата мира по футболу было принято решение о строительстве современного апарт-отеля. На данный момент номерной фонд отеля состоит из 27 апартаментов трех различных категорий.Апарт-отель "Комфорт" (27 номеров) приглашает на работу в Отдел приема и размещения гостей.Приглашаем Администраторов на ДНЕВНОЙ график работы.Обязанности:- Осуществление процесса приема и размещения гостей- Обеспечение высокого уровня сервиса, соблюдение стандартов гостеприимства и решение нестандартных ситуаций с гостями- Бронирование номеров и консультирование гостей по услугам отеля- Работа с кассой, соблюдение и ведение операционного документооборота- Работа по взаимодействию со всеми службами отеля- Обработка бронирований и звонков, ведение деловой переписки- Постановка гостей на миграционный и регистрационный учетТребования:- Опыт работы на аналогичной должности или в сфере гостеприимства.- Понимание специфики работы с людьми.- Знание и навыки работы с Travelline - будут вашим преимуществом.- Знание английского языка - уровень B1 - Intermediate.Уверенный пользователь ПК (MS Office, Интернет).Ответственность: умение брать на себя ответственность и выполнять обязанности качественно и в срок.- Желание развиваться: стремление к профессиональному росту и обучению.- Серьезный подход к работе: дисциплинированность и внимательность к деталям.- Опрятный внешний вид: соблюдение делового стиля одежды и аккуратность.- Хорошее знание Санкт-Петербурга: ориентация в городе, знание основных достопримечательностей, транспортной системы.- Грамотная устная и письменная речь.Условия:- График работы: сменный 2/2, 3/3 (или по договоренности с другими администраторами). График дневного администратора - с 08.00 до 20.00.- Стабильная заработная плата два раза в месяц, Оклад 4000 рублей за смену + бонус при загрузке отеля более 80% + 3% от прямых бронирований + квартальная премия раз в три месяца по итогам работы + новогодняя премия. - Официальное оформление по ТК РФ.- Бесплатное питание.- Оплачиваемая стажировка.- Бесплатное обучение, тренинги.- Скидки на проживание для сотрудников и их родственников.- Дружный коллектив, перспектива карьерного роста.Мы стремимся обеспечить нашим гостям комфортное пребывание и высокий уровень сервиса, поэтому мы ищем вежливого, активного и ответственного администратора с желанием развиваться в сфере гостеприимства. Будем рады встрече с ВамиЕсли Вас заинтересовала наша вакансия, можете писать в Телеграм или WhatsApp в любое время или звонить по указанному номеру телефона с 10.00 до 18.00.Дополнительные преимущества:ПитаниеПарковкаСкидки в компании

График работы: Сменный графикОпыт работы: Не требуется