Вакансии по специальности менеджер технической поддержки в Санкт-Петербурге

Общение с клиентами по телефонуУдаленное устранение причин отсутствия доступа в Интернет Формат работы: Удаленно, ГибридГрафик: ГибкийЗанятость: ПолнаяДоход состоит из окладной и премиальной части, от 80 тыс. рубСпособ оформления: Договор ГПХ с ИП, Договор ГПХ с самозанятым, Договор ГПХ с физлицомКоличество рабочих дней в неделю: 5Частота выплат: Дважды в месяцСфера деятельности компании:...

- Оказание технической поддержки пользователей ИТ систем в рамках первой линии поддержки (Service Desk ITIL) на русском и английском языках, устно и письменно;- Решение инцидентов (пользовательский приложения и ИТ инфраструктура);- Прием и обработка заявок от пользователей;- Поддержка презентаций, периферийного и офисного оборудования;- Ведение технической документации по имеющемуся ИТ...

- Удаленная поддержка сотрудников на немецком языке;- Регистрация и ведение заявок в тикет-системе;- Написаниеактуализация статей в базе знаний;- Участие в проектах подразделения;- Выполнение прочих поручений руководителя. [#2918701#] - Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня работы;- Фиксированный "белый" оклад;- ДМС, компенсация питания, предоставление оборудования для работы;-...

ТребованияПонимание основ работы склада Опыт работы от 1 года на фармскладе (желательно) Базовые знания пользовательского ПО Microsoft (Windows 7,8; Office 2013; Skype; Lync; 1С) в доменной инфраструктуре (Сертификация по MCSA Windows 8 и MOS - как преимущество) Понимание основ телефонии (опыт работы с АТС Panasonic - как преимущество) Понимание основ сетей TCP/IP, инфраструктуры Microsoft...

Ведение внутренней документации, учет заявокОбработка заявок клиентов (по телефону, электронной почте и т.д.)Помощь в развертывании информационной системы на рабочем месте клиента по телефону или с помощью удаленного подключенияВзаимодействие с другими отделами и службами для решения вопросов клиентовФормирование дистрибутивов и пакетов обновлений для отдельных клиентовТехподдержка сотрудников...

ТребованияОпыт работы программистом 1С УПП от 2 лет Базовые знания бухгалтерского учета. Уверенное владение механизмами платформы 1С:Предприятие 8.3 Ответственность, коммуникабельность, умение работать с пользователями Желателен опыт командной работы, приветствуется знания алкогольной специфики, опыт работы с ЕГАИС (УТМ) Выполнение задач по программированию конфигураций 1С УПП Создание и...